高雄市新興區
新興區到府接體與安置
新興區寵物接體諮詢：先安穩保存身體，再確認送往地點、接體時段、交通與費用項目，細節以諮詢為準。
從暫時安置到接體的幾個重點
冰袋應以毛巾完整包覆，再放在腹部周圍協助降溫，避免冰袋直接貼觸皮膚。毛孩體型、室溫與等待時間不同，冰袋的位置與更換頻率也需要持續留意。
確認毛孩已經離世後，可先讓身體平躺在乾淨的毛巾或吸水墊上，移到陰涼、安靜的位置。若狀況仍不確定，應先請獸醫協助判斷，不要由生命禮儀人員取代醫療確認。
如果家人尚未決定個別或團體火化，可先完成接體與低溫安置，再確認骨灰是否要領回、是否需要告別時間。當下不必一次決定所有後續項目。
毛孩離世後可能出現口鼻液體、排泄或身體逐漸僵硬，這些多是身體停止運作後的自然變化。可用乾淨毛巾輕柔擦拭，不需強行拉直四肢或自行灌洗。
接體前先把身體安穩下來
接體後通常會進入低溫安置，等待家人確認火化方式。家用冷氣只能短暫降溫，不是專業冰存；天氣炎熱或需等待家人到場時，更應及早詢問可保存的時間。
高樓無電梯、大型犬或狹窄梯間，可能需要較多人力與時間。這不是拒絕服務的理由，但應在出發前說清楚，避免現場才發現搬運條件不足。
高雄、台南、屏東地區可依地址評估是否到府。跨區車程、夜間與假日是否可派車，以當下諮詢回覆為準，網站不承諾固定抵達分鐘數。
在新興區常被問到的事
醫院離世後可以直接接體嗎？
多數情況可以，請先向醫院確認交接規定、等候位置與所需文件，再把醫院地址與離世時間告訴禮儀人員。
接體前還能陪毛孩一段時間嗎？
可以先在妥善降溫的前提下陪伴並完成想保留的毛髮、足印或話語。室溫、體型與身體狀況不同，可陪伴多久仍需依當下情況詢問。
沒有電梯的大樓怎麼接體？
請先告知樓層、梯間寬度與毛孩體型。人員會評估人力與輔具；現場條件不同，安排方式也不同。
毛孩剛離世，可以先放在家裡嗎？
可以先移到陰涼處並以包覆冰袋協助降溫，但室溫與體型會影響保存時間。不確定是否已離世時，請先聯絡獸醫。