台南市將軍區
將軍區到府接體與安置
為將軍區家庭整理接體前準備：完整地址、樓層、體重與包覆冰袋的降溫方式，再慢慢決定後續火化安排。
從暫時安置到接體的幾個重點
冰袋應以毛巾完整包覆，再放在腹部周圍協助降溫，避免冰袋直接貼觸皮膚。毛孩體型、室溫與等待時間不同，冰袋的位置與更換頻率也需要持續留意。
聯絡接體時，先準備毛孩的種類、約略體重、離世時間與目前保存方式。這些資料會影響包覆方式、搬運人力與是否需要先安排低溫安置。
若毛孩曾有傳染病疑慮、接受過特殊治療，或身上留有醫療管線，聯絡時請先如實說明，讓接體與照護人員準備合適的防護方式。
確認毛孩已經離世後，可先讓身體平躺在乾淨的毛巾或吸水墊上，移到陰涼、安靜的位置。若狀況仍不確定，應先請獸醫協助判斷，不要由生命禮儀人員取代醫療確認。
接體前先把身體安穩下來
高雄、台南、屏東地區可依地址評估是否到府。跨區車程、夜間與假日是否可派車，以當下諮詢回覆為準，網站不承諾固定抵達分鐘數。
人員抵達前，可先將毛孩移至陰涼通風處，底下墊毛巾與吸水墊。冰袋需用布完全包覆後再放在腹部周圍，避免直接貼膚。不必自行灌洗或強行整理姿勢，保留家人想陪伴的時間即可。
接體是把毛孩從家中、醫院或其他地點，送往後續安置與火化安排的第一步。聯絡時請提供完整地址、樓層、是否有電梯、停車或巷弄限制，以及毛孩種類與約略體重，讓人員準備合適的包覆與搬運方式。
在將軍區常被問到的事
接體前還能陪毛孩一段時間嗎？
可以先在妥善降溫的前提下陪伴並完成想保留的毛髮、足印或話語。室溫、體型與身體狀況不同，可陪伴多久仍需依當下情況詢問。
其他動物可以在場嗎？
可視個性決定是否讓同伴靠近告別，但應避免舔舐體液。交接搬運時，建議先將其他動物帶到安靜房間。
夜間可以到府嗎？
能否夜間派車依人力與路況確認，網站不保證全年即時派遣。緊急時仍可先留下地址與體重，待可服務時段回覆。
毛孩剛離世，可以先放在家裡嗎？
可以先移到陰涼處並以包覆冰袋協助降溫，但室溫與體型會影響保存時間。不確定是否已離世時，請先聯絡獸醫。