台南市新市區
新市區到府接體與安置
新市區毛孩離世後，可先了解身體變化、包覆冰袋與接體前陪伴的準備方式，不必立刻選定全部方案。
從暫時安置到接體的幾個重點
冰袋應以毛巾完整包覆，再放在腹部周圍協助降溫，避免冰袋直接貼觸皮膚。毛孩體型、室溫與等待時間不同，冰袋的位置與更換頻率也需要持續留意。
毛孩離世後可能出現口鼻液體、排泄或身體逐漸僵硬，這些多是身體停止運作後的自然變化。可用乾淨毛巾輕柔擦拭，不需強行拉直四肢或自行灌洗。
確認毛孩已經離世後，可先讓身體平躺在乾淨的毛巾或吸水墊上，移到陰涼、安靜的位置。若狀況仍不確定，應先請獸醫協助判斷，不要由生命禮儀人員取代醫療確認。
接體前可以保留一小撮毛髮、腳印、名牌或熟悉的照片。這些項目多半要在火化前完成，若家人還沒有想好，可以先詢問哪些選擇之後無法補做。
接體前先把身體安穩下來
高雄、台南、屏東地區可依地址評估是否到府。跨區車程、夜間與假日是否可派車，以當下諮詢回覆為準，網站不承諾固定抵達分鐘數。
交接時應確認服務主體名稱、送往地點、初步費用與後續聯繫方式。若死亡原因不明或可能涉及傳染病，請先詢問獸醫，生命禮儀人員不能替代醫療判斷。
接體是把毛孩從家中、醫院或其他地點，送往後續安置與火化安排的第一步。聯絡時請提供完整地址、樓層、是否有電梯、停車或巷弄限制，以及毛孩種類與約略體重，讓人員準備合適的包覆與搬運方式。
在新市區常被問到的事
接體時需要準備什麼？
準備完整地址、聯絡人、毛孩種類與約略體重、離世時間、樓層與電梯或停車狀況。若已使用冰袋，也可一併說明目前保存方式。
其他動物可以在場嗎？
可視個性決定是否讓同伴靠近告別，但應避免舔舐體液。交接搬運時，建議先將其他動物帶到安靜房間。
毛孩剛離世，可以先放在家裡嗎？
可以先移到陰涼處並以包覆冰袋協助降溫，但室溫與體型會影響保存時間。不確定是否已離世時，請先聯絡獸醫。
夜間可以到府嗎？
能否夜間派車依人力與路況確認，網站不保證全年即時派遣。緊急時仍可先留下地址與體重，待可服務時段回覆。