台南市新營區
新營區到府接體與安置
了解在新營區等待接體期間，如何安穩照護毛孩、保留火化前才能完成的紀念，並核對交接資訊。
毛孩離世後，先把身體安穩下來
冰袋應以毛巾完整包覆，再放在腹部周圍協助降溫，避免冰袋直接貼觸皮膚。毛孩體型、室溫與等待時間不同，冰袋的位置與更換頻率也需要持續留意。
接體前可以保留一小撮毛髮、腳印、名牌或熟悉的照片。這些項目多半要在火化前完成，若家人還沒有想好，可以先詢問哪些選擇之後無法補做。
如果家人尚未決定個別或團體火化，可先完成接體與低溫安置，再確認骨灰是否要領回、是否需要告別時間。當下不必一次決定所有後續項目。
毛孩離世後可能出現口鼻液體、排泄或身體逐漸僵硬，這些多是身體停止運作後的自然變化。可用乾淨毛巾輕柔擦拭，不需強行拉直四肢或自行灌洗。
接體前先把身體安穩下來
人員抵達前，可先將毛孩移至陰涼通風處，底下墊毛巾與吸水墊。冰袋需用布完全包覆後再放在腹部周圍，避免直接貼膚。不必自行灌洗或強行整理姿勢，保留家人想陪伴的時間即可。
高樓無電梯、大型犬或狹窄梯間，可能需要較多人力與時間。這不是拒絕服務的理由，但應在出發前說清楚，避免現場才發現搬運條件不足。
接體是把毛孩從家中、醫院或其他地點，送往後續安置與火化安排的第一步。聯絡時請提供完整地址、樓層、是否有電梯、停車或巷弄限制，以及毛孩種類與約略體重，讓人員準備合適的包覆與搬運方式。
在新營區常被問到的事
其他動物可以在場嗎？
可視個性決定是否讓同伴靠近告別，但應避免舔舐體液。交接搬運時，建議先將其他動物帶到安靜房間。
沒有電梯的大樓怎麼接體？
請先告知樓層、梯間寬度與毛孩體型。人員會評估人力與輔具；現場條件不同，安排方式也不同。
接體前還能陪毛孩一段時間嗎？
可以先在妥善降溫的前提下陪伴並完成想保留的毛髮、足印或話語。室溫、體型與身體狀況不同，可陪伴多久仍需依當下情況詢問。
毛孩剛離世，可以先放在家裡嗎？
可以先移到陰涼處並以包覆冰袋協助降溫，但室溫與體型會影響保存時間。不確定是否已離世時，請先聯絡獸醫。