我們接的是離世之後的安排

毛孩已經離世，或動物醫院說可以交接了，我們協助到府或到醫院接體、低溫安置，以及後續的火化安排。還有呼吸、心跳，或你不確定是不是已經離世，請先聯絡獸醫。這部分我們沒辦法替你判斷。

接回來之後，毛孩會先放在運輸箱裡上路。需要等家人，或火化另約時間，會放到低溫設備。可以放多久、從哪天起算，委託前會說。

範圍是高雄、台南、屏東本島

目前主要在這三個縣市。屏東不含琉球鄉。能不能出發、大概的交通費，要看完整地址、樓層、體重，以及當下有沒有人。夜間和連假能否出車、預估抵達時間，會依地址、人力與路況回覆。

住家沒有電梯、巷弄不好停車，或狗的體型比較大，第一通電話就說。人力不足時會另約時間。

火化地點，委託前會先講

火化地點會在委託前說明，也會告訴你家人可以陪到哪一段。個別火化會說明怎麼辨識、骨灰何時交還；團體火化會先說通常不能領回個別骨灰。

想留毛髮或足印，要在火化前講。火化之後補不回來。

宗教和費用都分開選

有信仰的家人可以安排儀式，沒有也可以。我們不把誦經或法會當成基本方案。安靜待一會兒、放一首歌，或什麼都不做，都可以先說。

費用跟體重、接體距離、夜間、樓層、冰存天數、個別或團體有關。諮詢時會把必要項目和可以晚點再選的項目分開列。農業部的定型化契約範本可以拿來對照一份明細該有哪些欄位。

骨灰之後有四種我們實際能安排的方式

個別火化之後，可以帶回家、園區樹葬、個別樹盆葬，或塔位。哪一種做得到、能不能再去看、之後還能不能取回，委託前會分開說。團體火化的骨灰通常不能再辨識，不適用「帶回家」。

已辦寵物登記的犬貓，死亡後要依規定向登記機構辦理註銷。火化單據請留著，各地要的證明不一樣，以動保機關的說明為準。

想先問，用 LINE 或電話說這幾項就好

告訴我們行政區和地址、毛孩種類與約略體重、離世時間、現在在家還是在醫院。還沒決定火化方式也可以，先寫「先接體和安置」。

請透過聯絡頁來電或加 LINE。我們會回覆能不能出發，以及這趟會先產生哪些費用。